Kita nampa pitakon saka pelanggan tanggal 14 Oktober 2019. Nanging informasine durung lengkap, mula aku mangsuli pitakon pelanggan kasebut kanthi takon rincian sing spesifik. Perlu dicathet yen nalika takon rincian produk marang pelanggan, solusi sing beda-beda kudu diwenehake marang pelanggan supaya bisa dipilih, tinimbang nglilani pelanggan menehi jawaban dhewe. Amarga ora kabeh klien profesional banget.
Sanalika, aku mriksa informasi perusahaan pelanggan liwat Google. Lan kasil entuk nomer telpon selulere.
Nanging rong dina sawisé kuwi, ora ana balesan saka pelanggan. Dadi aku ngubungi pelanggan liwat telpon. Untunge, telpon kasebut disambungake lan aku ngerti manawa pelanggan kasebut dudu pangguna pungkasan. Dheweke uga ngenteni konfirmasi saka pangguna pungkasan. Kanggo kahanan iki, kita kudu menehi sabar sing paling dhuwur marang para pelanggan, kita uga ana ing kahanan sing padha.
Sawisé telung dina manèh, aku nampa konfirmasi saka pelanggan. Saiki, kita kudu ngutip rega pelanggan kanthi cepet. Ing kasus iki, kita profesional banget.
Pelanggan kasebut kalebu pelanggan kelas menengah nganti kelas atas lan banget nggatekake kualitas produke.
Aku nggunakake kawruh profesionalku kanggo nganalisa alesan rega sing larang, lan janji yen kita ndhukung pengembalian dana yen produk kasebut duwe masalah kualitas.
Mengko, klien percaya karo kita. Butuh meh sewulan lan pelanggan mbayar uang muka tanggal 12 November.
Kaya sing wis dingerteni kabeh, COVID-19 nyebar menyang China nalika Festival Musim Semi, nanging aku seneng banget nampa keprihatinan saka para pelanggan, lan iki nggawe aku seneng banget.
Nalika kabeh arep bali normal, COVID-19 saka negara liya muncul. Aku kerep ninggalake pesen menyang klienku liwat whatsapp kanggo takon babagan kesehatane bubar iki. Pelanggan percaya banget karo aku lan njaluk aku mbantu tuku masker saka China, lan aku ora ngorbanake tenaga kanggo mbantu para pelanggan.
Ing wektu iki kita luwih kaya kanca sanajan kita durung nate ketemu.
Wektu kiriman: 11 Januari 2021
